Центр телефонного обслуживания

Граждане и представители организаций могут обратиться в Центр телефонного обслуживания ФССП России (далее – ЦТО) по единому, бесплатному, многоканальному телефонному номеру: 8 (800) 250 39 32. Для жителей московского региона в июле 2016 года выделен дополнительный телефонный номер: 8 (495) 620 65 65.

В связи с большой загруженностью операторов в целях ускорения получения информации о наличии исполнительного производства, его предмете и сумме задолженности рекомендуем воспользоваться сервисом «Банк данных исполнительных производств» на официальном интернет-сайте ФССП России или обратиться за получением данной информации через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

За первое полугодие 2017 года Центром телефонного обслуживания ФССП России (ЦТО) обработано свыше 468 тысяч телефонных звонков, поступивших от заявителей, находящихся на территории Российской федерации, в том числе 213 тысяч звонков (46 %) обработано в Автоматизированном голосовом меню ЦТО и 255 тысяч (54 %) - операторами ЦТО.

Наиболее частыми вопросами, с которыми граждане обращаются в ЦТО, являются: арест банковских счетов (39 % от входящих звонков), получение информации справочного характера (21 %), а также прочие вопросы, касающиеся взыскания алиментных платежей, снятия запрета на регистрационные действия с автотранспортными средствами, ограничения выезда за пределы Российской Федерации, вопросы трудоустройства и другие.

Время создания/изменения документа: 02 апреля 2016 17:27 / 27 июля 2017 14:24

Версия для печати